Q. 블리스는 커피머신 렌탈시 머신만 혹은 원두만 렌탈할 수 있나요?
A. 안녕하세요, 블리스 구독 서비스 담당자 이수현 매니저입니다. 사무실 커피 구독 1위인 블리스는 커피머신 렌탈과 원두 구독을 결합해서 커피 구독 서비스를 제공하고 있습니다. 커피머신만 렌탈하거나 원두만 구매하시는 옵션은 없습니다. 다만 렌탈을 이용하시면서 추가로 원두를 구매하는 것은 가능합니다.
Q. 왜 별도로 렌탈하거나 구매할 수 없나요?
A. 블리스가 지향하는 것은 편리한 사무실의 커피 경험입니다. 이를 통해, 고객님들이 매일의 회사 생활에서 행복하시길 원합니다. 그래서 이름을 블리스(bliss ; 더없는 행복, 축복)로 지었어요. 블리스를 준비하고 운영하는 과정에서 저희는 머신과 원두로 수 천번의 추출 테스트를 해오고 있어요. 머신과 원두를 하나의 세트와 같아서, 둘의 궁합과 추출의 설정 값까지 세밀하게 맞추는게 중요해요.
커피 추출은 마치 라면 끊이기와 같아요. 신라면이냐 참깨라면이냐에 따라 큰 맛은 정해져요. 하지만 같은 신라면도 어떻게 끊이느냐에 따라 맛이 완전히 다르죠. 그래서 머신과 원두의 조합, 세밀한 조정과 현장의 고객 피드백을 거쳐야만 사무실 일상의 기분 좋은 커피가 만들어진다고 생각합니다. 그래서 머신만 혹은 원두만 구매하는 방식으로 제안드리고 있지 않는 답니다.
만약 원두만 구매하고 싶으시면 브라운백 커피(www.brownbagcoffee.co.kr) 에서 취향에 맞는 원두를 구매하실 수 있어요. 😃
Q. 그러면 왜 블리스를 선택해야 할까요?
A. 블리스를 이용하시는 고객님들이 가장 만족하시는 부분은 ‘편리함’입니다. 머신 렌탈 후, 계약 기간 동안 발생하는 머신 문제는 블리스로 연락만 주시면 무료로 as 진행됩니다. 그리고 기본 3개월에 1회 진행되는 케어 서비스(제임스 기준, 머신별 상이)를 통해서 전문적인 관리를 받으실 수 있어요. 또한 매달 원두를 구매하는 번거로움 없이, 월 1회 원두가 정기적으로 배송됩니다. 종합적인 커피 경험을 블리스를 통해 느끼실 수 있어요.
Q. 편리함이 커피머신 렌탈에서 중요할까요?
A. 2023년 3월, 전국 3000 곳 이상의 고객사를 대상으로 설문을 자체적으로 했어요. 오피스에서 커피를 제공하려고 하시는 대부분의 이유는 ‘직원 복지’ 를 위해서 였어요. 직원 복지를 위해서는 커피 서비스가 편리해야만 한다는 것도 알 수 있었어요. 그 편리함을 최대화 할 수 있는 방법이 머신 렌탈과 원두 구독을 결합하여 제공하는 구독 서비스라 생각하고 지금까지 전국의 3300 곳 고객사에 매달 100만 잔의 커피와 행복을 전하고 있습니다.
Q. 블리스에서는 무료 체험을 해볼 수 있다던데요?
A. 커피머신 렌탈을 고민하고 계시다면? 블리스에서 제공하는 2주 무료체험을 통해 렌탈을 직접 경험해보고 결정하세요. 2주 무료체험 기간에는 블리스 원두 4종을 통해 커피 100잔이 제공됩니다. 2주 후 계약을 하지 않아도 전부 무료입니다. 설치부터 회수까지 무료로 진행되니 최선의 선택을 위해 블리스 2주 무료체험을 신청하세요.