복지 좋은 회사들 이야기가 많지만…회사 복지, 진짜 중요한가요?
회사 복지 진짜 중요할까요? 여러 연구 결과들이 있습니다. 오늘은 서베이몽키(SurveyMonkey)에서 진행한 ‘직원의 행복감이 중요한 이유‘ 설문 조사와 연구 결과를 함께 보려고요.
1. 행복한 직원의 생산성이 그렇지 않았을 때 비해 훨씬 높다. 이를 위해서 건설적인 업무 환경과 직장 내 커뮤니티의 형성이 중요하다.
2. 직원들은 단순히 급여만 받기 위해 직업을 갖는 것이 아니다. 직원들의 60% 가 본인이 재능있는 분야에서 근무하는 것을 중요하다고 답했다.
3. 직원들은 일과 생활의 균형을 우선시하며, 53%의 직원들이 일과 생활의 균형을 위한 환경이 매우 중요하다고 답했다.
4. 긍정적 업무 환경이란 단순한 ‘재미’가 아니라 몰입과 휴식, 활력을 되찾고 다시 몰입할 수 있는 환경과 기회를 뜻한다.
5. 행복하지 않은 직원들은 행복을 찾아 떠나게 된다.
어떠세요? 회사 복지가 왜 중요한지 좀 더 와닿으시죠?
커피가 좋은 회사 복지가 될 수 있을까요?
우리나라 직장인들은 하루에 2잔 이상의 커피를 마십니다.(동아일보 “직장인 하루 커피 2잔 마신다…월 평균 12만원 지출”_2019년 10월 23일) 하루 2잔 마시거나 먹는 음식이 커피 이외에 얼마나 있을까요? 그만큼 직장인들에게는 중요한 음료가 커피입니다.
최근 미국에서는 직장인 2000명의 응답을 받은 설문 조사(”Free coffee might be the easiest way to get your WFH employees rushing back to the office”(Fastcompany, 2023년 5월 19일)가 있어요.
질문은 “오늘 당신이 처음으로 마신 음료는 무엇입니까?” 였어요.
“뜨거운 커피”라고 대답한 사람이 66%, “아이스 커피”라고 대답한 사람도 47%였어요.(중복 답변 가능) 그리고 77%의 사람들은 “회사에서 생산성 있게 일하기 위해서는 2잔 이상의 커피가 필요하다”고 답했어요. 60%는 “커피를 마시는 것이 기분 전환에 긍정적인 효과가 있다”고 답했죠.
이어지는 흥미로운 답변이 있어요. 절반에 가까운 46%의 응답자가 “‘무료 커피’가 회사에서 제공하는 가장 매력적인 복지”라고 답한 점입니다. 음식, 헬스클럽, 미용, 마사지 등 보다 가치가 높다고 평가한 것입니다. 지출 대비 효과를 생각하면 효과와 효율을 모두 만족하는 회사 복지가 무료 사무실 커피라고 할 수 있을 것 같아요.
직원 만족도에는 좋은데, 회사 복지 커피가 일하는데도 도움이 될까요?
회사의 복지 커피가 생산성에 어떤 영향을 주는지에 대한 연구도 꽤 진행된 주제입니다. 가장 영향력 있는 연구 결과는 MIT의 와버 교수(Ben Waber)와 하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)가 연구하고 2019년에 발표한 것입니다.
아티클의 원제목은 “The Truth About Open Offices – There are reasons why they don’t produce the desired interactions.”(원문 링크는 여기)로 우리나라 말로 하면 “개방형 사무실의 진실” 정도로 해석할 수 있겠습니다.
해당 아티클에는 커피(coffee)가 무료 3번이나 언급되어요. 왜냐하면, 개방형 사무실을 디자인할 때 커피를 셀프로 마실 수 있는 공간과 커피 머신의 위치가 직원들의 상호 작용에 매우 큰 영향을 미치고, 그 상호 작용이 팀의 생산성에 영향을 준다는 내용이에요.(Humanyze discovered that the location of its coffee machines significantly influences interactions. If a team needs to focus internally, the company puts a coffee machine in the center of its area. If two teams need to collaborate, it puts the machine between them.)
이와 함께 국내의 오랜 연구 논문에서도 커피 브레이크가 성과에 긍정적 영향을 끼치는 것을 밝혀냈어요.(“커피 브레이크는 성과에 도움이 되는가?: 업무 외적인 활동 관점(이종만, 2012년)”
복지 좋은 회사들에서 블리스 커피 쓴다고 하던데 진짜인가요? 어디에서 쓰나요?
복지가 좋다고 알려진 회사들은 다양하게 있습니다. 그중에서 지금 블리스 커피를 이용하는 회사들을 알아볼까요?
잡플래닛에서 발표한 2022년 연봉과 복지가 좋은 회사 Top 20 입니다.
이 중에 블리스를 사용하는 회사가 무려 3곳(15%)이고, 2021년 발표한 Top 10까지 고려하면 4곳이나 고객사가 있어요.
이 중에서도 신용보증기금, NH투자증권, 교보증권, 한국수력원자력 등의 고객이 블리스 서비스를 이용하고 있어요. (감사해요 고객님!!!)
블리스 커피 관심 생겼는데, 어떻게 해야 해요?
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