2022년 03월 27일 | CEO story
경청의 중요성 사람은 깨어있는 시간의 70% 정도를 커뮤니케이션에 사용하고, 그 중 45%는 듣기에 사용한다고 한다. 그런데 다른 연구에서는 우리나라 사람들의 62%는 자신이 경청을 잘한다고 여기지만, 다른 사람도 경청을 잘한다고 여기는 비율은 단 7%에 불과했다. 맨체스터 유나이티드에 38개의 우승컵을 가져다준 명장 알렉스 퍼거슨은 자서전 ‘리딩 Leading’에서 다음과 같이 이야기한다. “값진 조언을 듣는데는 1분도 채 걸리지 않지만 그...
