게임이 아니라 즐거움이다 – 변화를 쉽게 하는 힘

게임이 아니라 즐거움이다 – 변화를 쉽게 하는 힘

꿈을 잘 기억하지 못하는 나는 얼마전에 삶에서 기록적이라고 할 만한, 엄청난 해몽의 꿈을 꾸었다. 검색을 아무리 해봐도 대박이 아닐 수 없었다. 그리고 근 10년만에 로또를 샀다. 결과는 어떻게 되었을까? 사람들은 로또에 될 확률이 매우 낮다는 것은 알지만 1등에 될 확률(약 800만분의 1)이 항공사고 사망 확률(약 700만분의 1)보다 낮다는 것은 모른다. 심지어 1위부터 5위까지 당첨될 확률을 모두 더해도 2.36%에 불과하다. 그럼에도 사람들은 로또를 사고, 대박이...
굴비 전략 : 부담을 줄이고 변화를 이끄는 효과적인 방법

굴비 전략 : 부담을 줄이고 변화를 이끄는 효과적인 방법

신용카드 발급 요령으로 한동안 ‘굴비카드’가 유행했다. 그것은 카드사의 기존 멤버에게 A카드 1장만 가입해도 B,C 카드의 연회비를 면제해주는 것을 활용해서, 연회비는 최초 1가지만 내고 모두 발급 받아서 여러장의 혜택을 다 사용하는 것을 말한다. 굴비처럼 엮어서 여러장을 발급받기 때문에 당시 카드사의 회원 유치경쟁과 더불어 해외항공권 1+1이나 호텔숙박권 1+1 등 상당한 혜택을 손빠른 회원들에게 추가 부담없이 제공했다. 최초의 연회비 1회 납부비용이...